 |
| Bảo hành điện tử |
Ngày nay, bảo hành điện tử không còn xa lạ với nhiều người với sự đơn giản trong khâu tiếp nhận và xử lý, độ chính xác cao và không phải bảo quản giấy bảo hành như trước đây.
Ứng dụng của hệ thống bảo hành điện tử
Hệ thống bảo hành điện tử được áp dụng cho các doanh nghiệp bán hàng có bảo hành truyền thống đang muốn thay đổi sang hệ thống bảo hành điện tử.
Loại hình bảo hành này được áp dụng phổ biến nhất cho các thiết bị điện tử, sau đó là các loại hàng hóa khác.
Hệ thống bảo hành điện tử khắc phục được các nhược điểm của bảo hành truyền thống như phải bảo quản giấy bảo hành, kiểm tra tính hợp pháp của thiết bị, sản phẩm và giấy bảo hành... Ngoài ra, hệ thống bảo hành điện tử có những ưu điểm vượt trội là truy xuất nhanh, chính xác, có thể dùng điện thoại thông minh để kiểm tra nhanh chóng.
Hệ thống bảo hành điện tử
 |
| Bảo hành điện tử |
Hệ thống bảo hành điện tử là hệ thống CNTT, có cơ sở dữ liệu trên máy chủ nên có thể truy xuất ở bất cứ đâu, kích hoạt bảo hành đơn giản và kiểm tra thời hạn bảo hành dễ dàng.
Hệ thống cũng cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm được bảo hành, các trường hợp miễn trừ để khách hàng tham khảo mà không mất quá nhiều công sức tìm kiếm.
Các thành phần hoạt động của bảo hành điện tử
Hệ thống bảo hành điện tử gồm hệ thống thông tin trên máy chủ, phần mềm ứng dụng truy xuất thông tin trên điện thoại hoặc máy tính, thiết bị đọc mã vạch hoặc QR trên sản phẩm.
Với sự phổ biến gần như tuyệt đối của điện thoại thông minh, chỉ cần app của nhà cung cấp bảo hành điện tử là có thể dễ dàng truy xuất các thông tin bảo hành mà mình cần.
Chi phí đầu tư xây dựng
Với hệ thống được xây dựng chung cho rất nhiều doanh nghiệp, chi phí bảo hành điện tử ngày càng rẻ so với phương pháp bảo hành truyền thống mất nhiều công sức nhân lực và in ấn cũng như chi phí xác minh.
Hệ thống chỉ yêu cầu doanh nghiệp tạo tài khoản và đóng phí sử dụng theo năm, hoặc theo số lượng sản phẩm bảo hành. Do đó, tiết kiệm nhiều chi phí cho doanh nghiệp.
Tốc độ xử lý nhanh do tốc độ xử lý của máy tính, không cần phải ghi chép nên hạn chế được sai sót, tiết kiệm thời gian đồng thời độ tin cậy cao.
